提现(结算)功能说明
商户交易资金在鸿途Pay 账户中统一结算,支持自动结算与手动提现。提现功能在商家后台完成,保障资金安全。
名词说明
| 名词 | 说明 |
|---|---|
| 可用余额 | 交易成功并扣除手续费后、可提现的金额 |
| 冻结金额 | 结算周期未到、或提现处理中的金额 |
| 提现(结算单) | 将可用余额提现至已配置结算账户的一笔申请,含提现单号、金额、状态 |
提现操作流程
1、配置结算账户:进入「设置 - 结算账户」,填写收款人、银行卡号 / 支付宝账号、开户行等信息并提交;首次配置需验证支付密码。
2、发起提现:进入「账户中心 / 资金明细 - 提现」,输入提现金额与支付密码后提交。
3、平台审核:平台在总后台审核提现单,审核通过后安排打款。
4、到账查询:在「提现记录」中查看提现单状态(待处理 / 成功 / 失败)与失败原因;也可在「下载中心」导出提现记录对账。
到账与手续费规则
- 到账时间:以平台配置的结算周期为准(如 T+1 自动结算);手动提现在审核打款后一般当日~次日到账,节假日顺延;
- 提现手续费:按平台配置的费率执行,提现页面会展示实际到账金额;
- 单笔/单日限额与最低提现金额以页面提示为准;
- 提现失败时金额退回可用余额,可修改账户后重新发起。
提现单状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待处理 | 已提交,等待平台审核 / 打款 |
| 成功 | 打款成功,资金已到达结算账户 |
| 失败 | 打款失败,可查看原因,资金退回后重新提现 |
安全说明
- 提现操作必须验证支付密码,请妥善保管密码;
- 结算账户变更后有风控校验期,请勿频繁更换收款账户;
- 本系统不提供代付(主动打款给他人)接口,所有提现仅可提现至商户本人结算账户。
